Stornierungen

 

Stornierungen und Corona

 

Stornierung von Aufenthalten bis einschließlich zum 19.04.2020

Das Land Mecklenburg Vorpommern untersagt die Beherbergung zu touristischen Zwecken sowie das Bereisen des Bundeslandes zu touristischen Zwecken bis einschließlich zum 19.04.2020. Damit können alle gebuchten Aufenthalte kostenlos storniert werden. Bitte stornieren Sie (sofern noch nicht geschehen) per Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit Verweis auf das Beherbergungs- und Reiseverbot. Unter dem folgenden Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! für Sie vorbereitet. Durch die besonderen Umstände, die die Krise für unser kleines Unternehmen bedeutet, sind wir leider derzeit nicht in der Lage, Ihnen Ihre Vorauszahlung zeitnah zurück zu erstatten. Deshalb möchten wir Ihnen die Umwandung in einen Gutschein anbeiten, den Sie jederzeit für einen neuen Aufenthalt bei uns einlösen können. Diesen stellen wir Ihnen umgehend aus und senden ihn Ihnen zu. Wir freuen uns darauf Sie bei uns zu einer entspannteren Zeit begrüßen zu können.

Stornierung von Aufenthalten nach dem 19.04.2020

Da es für die Zeit nach dem 19.04.2020 bislang keine Beherbergungs- oder Reisebeschränkungen gibt, können wir Sie hier nur auf unsere üblichen Stornobedingungen verweisen und Ihnen empfehlen, die Möglichkeit einer Reiserücktrittsversicherung zu prüfen. Sollte das derzeit geltende Beherbergungs- und Reiseverbot auf den Zeitraum nach dem 19.04.2020 ausgeweitet werden, gelten dann natürlich auch die Regelungen wie bei Buchungen von Aufenthalten bis einschließlich zum 19.04.2020, d.h. Sie könnten dann kostenlos stornieren. Nach unseren üblichen Stornobedingungen fallen für Hotelzimmer im Falle einer Stornierung Gebühren in Höhe von 90% des Zimmerpreises an, für Ferienwohnungen die komplette Miete, allerdings ohne die Kosten der Endreinigung und ggf, der Wäschepakete. Wenn Sie uns Ihre Absicht zu stornieren mitteilen, bemühen wir uns gerne um anderweitige Vermietung der Wohnung oder des Zimmers. Gelingt uns dies, fallen keine Kosten für Sie an.